Algemene Voorwaarden Taxi Centrale Tilburg 2025

Welkom bij Taxi Centrale Tilburg. Hieronder staan onze officiële algemene voorwaarden. Deze zijn opgesteld om zowel reizigers als chauffeurs te beschermen en om elke rit veilig, professioneel en transparant te laten verlopen.

1. Begripsomschrijving

In deze Algemene Voorwaarden voor Taxi Centrale Tilburg gelden de volgende definities:

• Taxivervoer – Personenvervoer conform de Wet Personenvervoer 2000.
• Vervoerovereenkomst – Afspraak tussen reiziger/opdrachtgever en Taxi Centrale Tilburg.
• Reiziger – Degene die vervoerd wordt.
• Opdrachtgever – Degene die boekt of betaalt.
• Handbagage – Persoonlijke bagage die mee de taxi in mag.
• Chauffeur – Bestuurder namens Taxi Centrale Tilburg.

2. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden zijn van toepassing op:

• Alle ritten uitgevoerd door Taxi Centrale Tilburg
• Privé-ritten, zakelijk vervoer, groepsvervoer en airport service
• Reserveringen via website, telefoon of WhatsApp

Bij reservering of instappen gaat men automatisch akkoord met deze voorwaarden.

3. Boeking, annulering en wijzigingen

Bij het maken van een reservering gaat de klant akkoord met de onderstaande annuleringsvoorwaarden van Taxi Centrale Tilburg.

• Kosteloos annuleren is mogelijk tot 30 dagen (1 maand) voor de ritdatum.
• Bij annulering tussen 3 dagen en 30 dagen vooraf wordt 70% van het ritbedrag in rekening gebracht.
• Bij annulering binnen 24 uur voor vertrek wordt 90% van het ritbedrag berekend.
• Wanneer de chauffeur al onderweg is naar de klant of direct moet vertrekken (directe inzet), kan de rit niet meer worden geannuleerd.
• Wijziging van route of bestemming tijdens de rit is toegestaan. De ritprijs wordt dan aangepast op basis van de werkelijk gereden afstand en tijd.

4. Verplichtingen Reiziger

• Gordel dragen is verplicht.
• Instructies van de chauffeur moeten worden opgevolgd.
• Niet toegestaan: agressie, drugs, schade, vernieling of hinder.
• Betaling contant of digitaal voor of na de rit.

5. Verplichtingen Taxi Centrale Tilburg

• Professioneel en veilig vervoer – 24/7 beschikbaar.
• Chauffeur kiest de snelste of meest logische route, tenzij anders aangegeven.
• Assistentie bij instappen en bagage waar mogelijk.
• Transparante tarieven en correcte ritregistratie.

6. Bagage & Dieren

• Bagage dient veilig en schoon verpakt te zijn.
• Verboden of gevaarlijke goederen kunnen worden geweigerd.
• Hulphonden zijn altijd welkom – huisdieren alleen in overleg.

7. Schoonmaak- & Vervuilingskosten

Bij overgeven, vervuiling of sterke geur geldt direct de vaste schadevergoeding:

Waarom vast tarief?
Geur trekt direct in bekleding → altijd volledige stoomreiniging + stilstand van voertuig → vaste kosten €350 ongeacht hoeveelheid.

8. Overmacht & Veiligheidsafbreking

• Bij extreem weer (storm, gladheid, noodweer) kunnen vooraf geboekte ritten worden geannuleerd.
• Als veiligheid in gevaar is, mag chauffeur rit direct beëindigen.
• Waar mogelijk wordt een nieuwe rit aangeboden zonder meerprijs.

9. Klachtenprocedure & Geschillen

Meld klachten binnen redelijke termijn zodat wij kunnen oplossen.

E-mail: info@taxicentraletilburg.nl
Telefoon: 013-2600026

Slotbepaling

Door gebruik van onze diensten gaat men akkoord met deze Algemene Voorwaarden Taxi Centrale Tilburg.
Laatste herziening: 2025